Telefoanele mobile pliabile pot duce experiența de utilizare la un nivel complet nou, însă nu sunt potrivite pentru toată lumea. Tot mai mulți utilizatori descoperă pe cont propriu cum este să folosești iPhone Duo, iar numărul celor care nu se pot obișnui cu formatul nou crește constant. Dispozitivele pliabile nu reprezintă neapărat o soluție mai bună, mai ales în forma propusă de Apple.
Am discutat deja în mai multe rânduri despre problemele hardware și software ale iPhone Duo. Pe forumurile dedicate dispozitivului continuă să apară tot mai multe relatări despre defecțiuni diverse. Apple pare însă indiferentă, iar reprezentanții companiei se limitează la a spune că sunt afectate puține dispozitive. Asta poate fi adevărat doar pentru că iPhone Duo a fost comercializat de la bun început în cantități mici.
Rezistența dispozitivului este testată de mulți, iar rezultatele de până acum nu sunt prea bune. În majoritatea testelor de pliere telefonul a cedat înainte de 100.000 deschideri. Există totuși și un contraexemplu: CNET a depășit deja 415.000 plieri, iar dispozitivul încă rezistă. Mulți au remarcat însă că plierea efectuată de un robot nu reproduce deloc solicitările din utilizarea reală. De data aceasta subiectul este altul: mulți cumpărători renunță la achiziție fiindcă experiența nouă pur și simplu nu le-a plăcut, fără ca decizia să fie provocată de vreun defect concret.
Cumpărătorii au la dispoziție 14 zile pentru a returna telefonul mobil către Apple fără să ofere un motiv și pentru a-și primi banii înapoi. Relatările arată că tot mai mulți apelează la această posibilitate din motive diverse.
Din părerile utilizatorilor reiese că unul dintre motivele principale este mărimea nepotrivită a dispozitivului, pe lângă îngrijorările provocate de defecțiunile raportate. Ecranele exterior și interior ale iPhone Duo au diagonale de 5,4, respectiv 7,6 inci. Din cauza formei neobișnuite suprafața cu adevărat utilă a ecranului exterior este adesea chiar mai mică. Mulți au descris „experiența” utilizării iPhone Duo ca pe o revenire la un iPhone vechi.
Cu telefonul deschis lucrurile stau altfel, dar mulți s-au săturat repede să îl tot deschidă. Apple a ales pentru iPhone Duo o închidere foarte fermă, care la prima impresie pare un avantaj. Când utilizatorul încearcă însă să îl deschidă cu o singură mână, ca pe un telefon cu clapetă, descoperă că este o misiune imposibilă. Cumpărătorii reproșează și acest lucru.
Majoritatea cumpără iPhone Duo atrași de ideea de a avea mereu un iPad în buzunar. Telefonul mobil le servește și drept tabletă. Ideea sună bine până când trebuie să folosească efectiv produsul în acest fel. Un creator de conținut a returnat telefonul după ce a descoperit că folosirea lui ca iPad îl împiedică să își utilizeze telefonul în paralel. Dacă pornește un videoclip, nu mai poate să interacționeze la fel cu telefonul, să verifice notificările sau să își facă treaba. Trebuie să întrerupă o activitate pentru a trece la alta, iar experiența se transformă rapid într-o bătaie de cap inutilă.
Unii utilizatori au reproșat că iPhone Duo nu este mai bun pentru crearea de conținut, deși reprezintă un pas înainte față de iPhone-urile obișnuite în privința experienței multimedia. În ciuda prețului foarte ridicat, sistemul de camere implică o serie de compromisuri. Se observă că nu oferă calitatea așteptată de la un dispozitiv cu preț de pornire de 2.000 dolari, respectiv aproximativ 13.190 RON.
O altă experiență neplăcută a fost că iPhone Duo deschis nu își păstrează poziția pe suportul MagSafe folosit anterior. Magneții de centrare nu pot susține greutatea mare, iar dispozitivul se rotește în jurul propriei axe pe suport. Așa ajungem la următorul dezavantaj: greutatea. Modelul este mai greu decât toți concurenții săi, iar o parte mai mică dintre utilizatori nu s-a putut obișnui nici cu acest aspect.
Pe ecranul iPhone Duo se poate desena și scrie cu Apple Pencil. Pentru un utilizator tocmai această posibilitate a dus în cele din urmă la renunțarea la achiziție. A prins gustul desenului, însă telefonul era prea mic pentru asta. A început să folosească tot mai des iPad-ul vechi cu ecran mare pentru a desena cu Apple Pencil, iar iPhone Duo i s-a părut inutil din acel moment. A returnat telefonul pliabil și a ales în locul lui un iPhone 18 Pro. Au existat și cumpărători care pur și simplu nu au fost cuceriți de ideea unui telefon pliabil. Se așteptau la mai mult și au preferat să își recupereze banii.
Părerile utilizatorilor arată că mult mai mulți ar fi mulțumiți dacă ar primi un telefon cel puțin de mărimea unui iPhone 18 Pro, care să poată fi deschis pentru a oferi un ecran mai mare. Ar fi bine să aibă și o formă mult mai suplă.
