Până acum nici un producător nu a reușit să lanseze fără probleme prima sa generație de telefon mobil pliabil, iar Apple a picat imediat și destul de spectaculos, deși s-a pregătit pentru acest moment în culise de mulți ani. Testul de calitate real începe când milioane iau în mână produsul ajuns în comerț.
Fiecare producător a avut eșecuri mai mici sau mai mari la telefoanele lor pliabile, indiferent de nivelul de dezvoltare cu care a intrat pe acest teritoriu complet nou pentru toată lumea. Nu este nici o problemă în asta, atâta timp cât producătorul știe să gestioneze corect situația.
Așa cum am relatat în aceste zile, o parte importantă dintre modelele iPhone Duo s-a stricat exact în același fel la câteva ore sau zile după prima utilizare. Pare deci că produsul are un defect de serie pe care inginerii din Cupertino trebuie să-l remedieze cât mai repede. Totul indică faptul că o componentă-cheie dintre numeroasele piese ale balamalei distruge ecranele AMOLED flexibile.
Mulți vorbesc deja despre „Crackgate”, dar potrivit Apple nu este o problemă mare
Cine are ecranul stricat la iPhone Duo nu trebuie să aștepte reparația sa, primește un dispozitiv complet nou – a declarat Alex Kirschner, directorul de relații publice pentru produsele Apple.
Într-o declarație trimisă către Bloomberg și 9to5Mac, un reprezentant Apple a spus că știe de „o problemă care afectează afișajul interior” al „unui număr mic de dispozitive iPhone Duo”. Compania a adăugat că cine are un iPhone Duo afectat trebuie să se adreseze AppleCare. Cu asta compania nu a spus prea multe. Firește, toți vor căuta rețeaua de service a companiei, pentru că în situația asta nici nu pot face altceva.
„Primele reacții ale cumpărătorilor timpurii despre iPhone Duo sunt extrem de pozitive, iar în paralel vedem dezvoltări interesante din partea celor care și-au actualizat rapid aplicațiile pentru a folosi designul unic al dispozitivului.” – a declarat Alex Kirschner. „Știm totuși despre o problemă care afectează afișajul interior al unor dispozitive iPhone Duo. Dacă utilizatorii întâmpină orice problemă cu afișajul iPhone Duo, să contacteze AppleCare pentru înlocuirea dispozitivului.”
Apple nu a oferit detalii tehnice despre cauza majorității defecțiunilor, dar un youtuber a încercat să descopere pe propriul dispozitiv ce se petrece. Se vedea deja de la început că balamaua poate produce defectul, iar youtuberul s-a uitat chiar în spatele panoului mort pentru a găsi exact cauza.
Balamaua telefonului este extrem de complexă. Include benzi metalice interconectate, arcuri, ghidaje curbate și roți dințate centrale de sincronizare, care controlează mișcarea ecranului. La demontare s-a văzut că una dintre benzile din mijloc pur și simplu s-a rupt. Piesa este mai subțire decât elementele vecine și s-a rupt la o mică crestătură, acolo unde mecanismul s-a dovedit cel mai slab.
Pe cât se pare, piesele s-au deplasat apoi în spatele afișajului astfel încât banda a atins în timpul pliării placa care susține afișajul. A rămas blocată și s-a rupt din cauza tensiunii crescute. Din acest elan piesa interioară a lovit ecranul de dedesubt și a provocat defectul pe care mulți l-au constatat.
Examinarea CT și modelul 3D din partea lui iFixit s-a dovedit a fi informativ, au găsit un punct similar de tensiune mecanică. Potrivit simulării lor, când telefonul se închide, bara centrală interioară de susținere nu coboară suficient de adânc în mecanism, iar curbura afișajului îndoit spre interior se sprijină direct pe ea. Rezultă un mic „vârf de tensiune” critic, exact acolo de unde pornește majoritatea defecțiunilor frecvente.
Așteptăm cu interes cum va evolua situația iPhone Duo. Oricum, nu îl pune într-o lumină bună faptul că și dispozitivul cu cele mai multe pliări s-a defectat exact ca majoritatea celorlalte. După 75.000 pliări pixelii au murit pornind de la punctul critic. Desigur, 75.000 pliări sună ca un rezultat foarte frumos, dar producătorii au început să fie liniștiți de-abia când produsele lor au rezistat la peste 200.000 pliări.
