După ce cumpără un telefon mobil de top, utilizatorii se așteaptă să aibă parte de o experiență excelentă pentru anii următori. În comparație, noile modele Galaxy S24 de la Samsung provoacă frustrări pentru mulți, doar la câteva zile după ce au fost pornite. Ar putea fi posibilă remedierea erorilor cu o actualizare, dar Samsung nu a răspuns la aceste cazuri.
Smartphone-urile Galaxy S24 aduc mai multe inovații, iar ecranul a fost complet reproiectat. Galaxy S24 Ultra are o suprafață plană, compania folosește tehnologia Dynamic LPTO AMOLED 2X, iar dispozitivele pot atinge niveluri de luminozitate de până la 2.600 nits. Datorită acestui lucru, pot oferi mai multă dinamică decât oricând, dar utilizatorii încă nu sunt mulțumiți de culori.
Mulți s-au plâns că în anumite condiții, culoarea nu este chiar potrivită. Utilizând doar un Galaxy S24, este posibil ca oamenii să nu observe defectul, dar cei obișnuiți cu culori vibrante pot observa că ceva nu este în regulă. Există rapoarte despre culori "spălate", și într-adevăr, uneori ecranul telefonului foarte scump arată ca o haină spălată prea mult.
Android Authority a pus două modele Galaxy S24 Ultra unul lângă altul și se poate vedea clar diferența dintre cele două, deși sunt configurate exact la fel din punct de vedere al culorilor. Ambele au fost setate pe modul de culoare "Vivid", cu balansul de alb lăsat la mediu. Pe Reddit, noile modele au fost comparate cu dispozitivele anterioare, dar opinia celor de la Android Authority cu privire la noile venite arată că există atât exemple bune, cât și rele.
Unii spun că One UI ignoră pur și simplu dorința utilizatorului de a utiliza setarea de culori vii, dar este posibil ca rădăcina problemei să fie mai profundă de atât. Deoarece Samsung nu a răspuns la această problemă, nu se știe dacă firma analizează acest aspect, dar sperăm că o face și că o actualizare software va fi suficientă.
Pe lângă culorile proaste, unii utilizatori s-au pomenit cu afișaj defect. Nu este prima dată când vedem acest tip de eroare la smartphone-uri și probabil nici ultima. Samsung a avut mai multe probleme în acest sens în seria Galaxy S20. Pot apărea benzi de pixeli de culoare verde și alte nuanțe care apar atât pe orizontală, cât și pe verticală. În cele mai extreme cazuri, ambele forme pot apărea pe ecran.
Samsung nu a oferit nici o informație în acest sens, dar rapoartele sugerează că, indiferent ce au făcut părțile afectate, dungile nu au dispărut. Aceștia s-au adresat producătorului pentru a-și înlocui dispozitivul cu un model nou și, sperăm, fără defecte. Acest lucru pare destul de grav, dar am mai văzut acest tip de eroare rezolvată printr-o actualizare de software.
Problemele nu se termină aici. Utilizatorii s-au plâns că în anumite condiții, mai ales folosind tonuri întunecate, gri, sau atunci când folosesc luminozitatea scăzută, au observat un fel de granulație pe suprafața ecranului. Într-un sondaj pe Reddit, peste 350 de persoane au răspuns, majoritatea dintre ele spunând că au observat acest efect.
Se pare că, în multe cazuri, la niveluri de luminozitate mai mici de 10%, panoul nu poate menține o luminozitate constantă între pixeli. Între 10% și 30% este mai puțin vizibil, iar peste 50% nu există nici o problemă.
Se pare că Samsung a înlocuit gratuit dispozitivele în cazul în care utilizatorii s-au plâns de acest defect. Acestea fiind spuse, nu se poate spune că este vorba de o defecțiune hardware sau de o problemă de fabricație. Producătorul nu a comentat știrea nici în acest caz.
