În cadrul unui eveniment major Galaxy Unpacked, Samsung a anunțat noul inel inteligent Galaxy Ring și cele mai recente adiții la gama Galaxy Z, Z Fold6 și Z Flip6. Acestora li s-au alăturat noi ceasuri inteligente și chiar căști wireless. Au existat multe produse noi, dar una dintre căști a fost dezvăluită, are probleme de calitate și va fi amânată.
Căștile wireless Galaxy Buds3 au fost lansate de Samsung cu un design complet nou, gen iPod cu o tijă numită "Blade". Samsung a anunțat TWS-urile cu mari speranțe, dar a dat imediat peste o problemă foarte neplăcută. Cele mai scumpe dintre cele două variante tocmai lansate, modelele Galaxy Buds3 Pro, au probleme de calitate.
Primii utilizatori au constatat că căștile nu sunt asamblate corespunzător, și în unele cazuri, dispozitivele sunt murdare.
Samsung a raportat problema într-o declarație oficială, ceea ce este o veste bună. De asemenea, a adăugat că se angajează să se asigure că toate dispozitivele lor sunt livrate proprietarilor la cele mai înalte standarde de calitate posibile. Acesta este motivul pentru care își vor verifica stocurile pentru a elimina unitățile defecte Galaxy Buds3 Pro.
Utilizatorii care au cumpărat noile căști și observă orice probleme de calitate, le pot raporta imediat către Samsung. Producătorul le va înlocui cu una conformă, gratuit. Compania nu a menționat ce fel de defecte ar putea fi detectate, dar știm acest lucru doar din feedback-ul utilizatorilor. Este destul de neplăcut faptul că unii au primit un dispozitiv pătat și murdar, dar problema mare este că sunt ți lipse majore în material, iar în unele cazuri apar și semne de manipulare fizică.
Samsung a declarat numărul acestor produse este redus. Cu toate acestea, am dori să adăugăm că există încă o mulțime de plângeri și fotografii ale defectelor pe social media, chiar dacă doar o mână de clienți au primit probabil dispozitivul, înainte ca acesta să fie suspendată. Cei care au primit un dispozitiv defect, sunt sfătuiți să raporteze problema producătorului cât mai curând posibil. Chiar dacă problema de asamblare este mică, merită totuși să o raportați, deoarece problema poate cauza și altee probleme ulterior, să nu vorbim de protecția contra elementelor.
Galaxy Buds3 nu este afectat de problema calității. Așa cum a fost planificat anterior, accesoriul mai ieftin a început deja expedierea și este disponibil în prezent.
Prețul recomandat de vânzare cu amănuntul al Galaxy Buds3 a fost stabilit la aprox. 890 RON, iar Galaxy Buds3 Pro va fi disponibil pentru 1300 RON odată ce Samsung reia expedierea.
