Din experiența mea, serviciul de asistență al jocurilor nu este un sistem prietenos cu jucătorii. De multe ori companiile de jocuri video pun la conducerea serviciilor de asistență persoane care nu cunosc jocul pe care îl susțin, abia au habar despre ce dorește persoana implicată în cereri.
Nici echipa de moderatori și de prevenire a fraudelor de la Riot Games nu poate fi considerată de top, deoarece au început să-i baneze pe jucătorii din League of Legends Classic, pe motiv că aranjau meciuri pierzătoare în mod intenționat, chiar dacă acești jucători erau cei mai buni din echipele lor. Vechiul League of Legends are mecanici diferite, nu se poate juca ca versiunea cea mai nouă. Există anumite trucuri care nu mai funcționează în jocul modern, dar care erau considerate de bază în versiunea veche. Un exemplu în acest sens este Kassadin, care este capabil să distrugă lumi întregi cu o singură lovitură, dar pentru ca să reușească trebuie să-și acumuleze abilitatea cea mai puternică. Pentru ca să fie cu adevărat puternic, trebuie folosit cât mai repede posibil după ce s-a încărcat. Mulți jucători fac acest lucru chiar la baza lor, iar apoi prin diverse trucuri pentru a elimina cât mai mulți oponenți.
Dar potrivit Riot Games, jucătorii folosesc abilitatea ca să o risipească și poată pierde meciul, motiv pentru care sunt banați.
La fel procedează și pe utilizatorii Teemo. Acel mic monstruleț se poate ascunde oriunde, așteptându-și victima chiar și minute întregi, pentru a elimina oricine se întâmplă să se apropie, într-o clipă. Sistemul Riot Games însă le identifică ca jucători AFK care sunt contraproductivi, abandonând acțiunea cu inactivitatea lor. Evident, sunt banați și ei. Chiar și atunci când este vorba de un jucător expert. Jucătorii raportează pe rând că dacă joacă caracterele lor cum au fost menite pe vremuri, sunt blocați de Riot Games, care acum verifică manual problema.
Vandiril, un youtuber specializat în League of Legends, a testat în detaliu meciurile în cauză și a constatat că Riot Games chiar a procedat problematic cu banările. Potrivit lui, pe serverul de test PBE nu se suspendă aproape niciodată și nimeni, însă versiunea Classic este tratat cu o sensibilitate deosebită, iar vechile tactici sunt tratate exagerat, cauzând dramă majoră în cadrul jucătorilor.
Nu este singurul lucru care îi deranjează pe jucătorii Classic. Din motive de neînțeles, Riot Games a considerat că jucătorii vechi vor să aibă skin-uri noi în modul Classic, și că ar dori să le achiziționeze pe cele vechi contra cost. Jucătorii din Classic au semnalat însă destul de repede ca nici să nu le treacă prin cap să transforme skin-urile vechi din versiunea modernă în surse de venit. Acestea sunt baza, iar aspectul modern nu are ce căuta în jocul vechi.
Se pare că Riot Games și-a dart seama de problema cu afrontul excesiv de violent, și încearcă să găsească o soluție în ceea ce privește skin-urile și suspendările.
