Epic Games încearcă repetat ca să impună propriul magazin de aplicații împotriva Steam, și a adoptat tactici agresive de a oferi jocuri video gratuite în fiecare săptămână.
Din păcate clientul lor nu este cel mai favorit, iar mulți îl urăsc deschis. Chiar și pe platforma noastră este adeseori criticată. Este lent, anevoios de folost, și îi lipsesc foarte multe funcții. Tim Sweeney, proprietar și CEO al Epic, a discutat recent problema cu Lex Fridman.
A spus că deși clientul lor s-a îmbunătățit mult, lasă de dorit. A menționat că nu au pus suficient accent pe utilitate, și deși au luat măsuri spre calea bună, încă este greoi, ceea ce este dezamăgitor și pentru ei, și pentru utilizatori.
Nu crede că ar fi util a adopta toate funcționalitățile lui Steam, dar obiectivul ar trebui să fie să fie ușor și practic de folosit, similar cu Steam.
De exemplu, spre deosebire de Steam, nu vor include forumuri în Epic Games Launcher, deoarece nu este o prioritate pentru producătorii de jocuri și editori. Editorii au deja platforme predefinite pe care le place să le folosească, cum ar fi Reddit, Discord sau similar, nu au nevoie de încă una, au deja metode oficiale de comunicație.
Sweeney a vorbit și despre utilizatorii toxici de pe Steam, care atacă dezvoltatorii chiar și pentru că folosesc serviciile Epic Games.
La lansarea Space Marine 2, jucătorii au criticat masiv titlul pentru utilizarea clientului Epic Games. Dar motivul pentru care dezvoltatorii au ales Epic Games era costul redus pentru prezență, și pentru multiplayerul cross-play gratuit. Steam nu oferă dezvoltatorilor nici o funcționalitate cross-platform, așa că dacă dezvoltatorii doresc să ofere funcționalitatea, Epic Games este soluția viabilă.
Sony s-a adaptat bine la platformă, deși inițial a avut o politică foarte strictă în ceea ce privește jocurile cross-platform. S-a reușit să se găsească un teren comun cu ei, permițând proliferarea Fortnite, și cu ea răspândirea cross-play. Sweeney spune că consolele au beneficiat foarte mult de această oportunitate, iar Sony a reușit să își consolideze poziția mai bine decât dacă ar fi rămas închisă. Apple, pe de altă parte, nu a fost deloc receptivă la discuții similare, iar rezultatul a fost un proces de 5 ani pe care l-a pierdut, și a provocat un precedent care a afectat toate serviciile sale pe plan global, fiind nevoiți să se conformeze.