Într-o declarație, MSI Japonia și-a cerut scuze pentru defecțiunea pompei care a afectat kiturile compacte de răcire cu lichid MAG CoreLiquid E Series, și în același timp, i-a asigurat pe clienții afectați că va oferi două opțiuni pentru produsele defecte: fie un kit de înlocuire, fie o rambursare. O defecțiune a pompei poate fi observată prin faptul că devine mai zgomotoasă decât de obicei, dar nu ar trebui să se aștepte inițial alte probleme, cel puțin conform informațiilor actuale.

Defecțiunea afectează modelele MAG CoreLiquid E240 și MAG CoreLiquid E360, indiferent dacă acestea sunt albe sau negre. Produsele au fost testate de mai mulți testeri în trecut, dar testele nu au evidențiat nicio funcționare anormală, așa că este posibil ca componenta problematică să afecteze doar o serie și nu toate produsele. Acest lucru este indicat și de faptul că până în prezent, doar MSI Japonia a raportat problema.

Conform informațiilor japoneze, atunci când pompa funcționează în intervalul de viteză 1600 RPM - 1800 RPM, lamelele pot atinge peretele interior al carcasei, ceea ce poate duce la zgomot. Toate aceste pompe au un motor trifazat, ceea ce ajută la reducerea vibrațiilor

Anunțul este mai ciudat, deoarece doar divizia japoneză a declarat acest detaliu, nu și divizia globală, chiar dacă membrii seriei MAG CoreLiquid E sunt disponibili în afara Japoniei, practic la nivel global. Nu se menționează de ce doar Japonia a primit avertismentul, așa că se poate doar presupune că este pentru că doar produsele care au fost vândute în Japonia ca parte a unei anumite serii sunt afectate de defecțiune.

În cazul în care se constată că kitul dvs. MAG CoreLiquied E Series funcționează mult mai zgomotos decât de obicei, este recomandabil să contactați producătorul pentru a discuta despre rezolvare. Nu este exclus ca un comunicat de presă să fie emis în scurt timp prin intermediul canalului global MSI - dacă este așa, vă vom anunța.