Am crezut că nu vor mai exista probleme la Apple Pay, dar compania a dovedit contrariul. Ceea ce s-a întâmplat, a fost că cel puțin o persoană a primit de la Apple o restituire mult mai mare decât ceea ce a fost dedus.
Apple a rambursat de 35.412 ori mai mult decât suma dedusă în mod nejustificat victimei care a raportat eroarea extremă la HVG.
După cum se știe, App Store a dedus diverse sume de bani în mai multe tranșe mici și mari prin intermediul Apple Pay, miercurea trecută. Retrageri cuprinse între 299 și 550 000 HUF au fost raportate pe rețelele de socializare și în rapoarte către site-uri de știri. Clientul care a contactat HVG a rămas cu 7169 HUF mai sărac după patru debite nefondate. Cu toate acestea, compensația l-a făcut mai bogat cu peste 250 milioane HUF.
Conform acestuia, contul său a primit o plată de 84 623 371 HUF, urmată de alte trei plăți identice. În total, 253 870 113 HUF au fost plătiți în contul său de la Erste Bank. Eroarea a fost descoperită de autorități, iar suma fabuloasă a fost rapid blocată și, după scurt timp, retrasă. "În cele din urmă, a fost la fel ca înainte de toată povestea, doar că mi-am primit rambursarea cuvenită", a scris cititorul HVG.
Cu peste 780 000 de tranzacții eronate de decontat, este posibil să nu fo fost singurul cu "decontări" eronate. În total, instituțiile financiare a trebuit să deconteze plăți în valoare de peste 2 miliarde HUF, care au avut loc duminica și luni.
Din fericire, mulți au urmărit evenimentele, și au fost informați la timp, astfel încât au știut exact că decontarea a fost efectuată, motiv pentru care nu și-au contactat banca. Cu toate acestea, într-o declarație recentă, MNB le-a reamintit celor care încă nu și-au primit banii, să raporteze fără întârziere deficitul la banca care le deține contul.
MNB a declarat anterior că va investiga dacă băncile au acționat corect în rezolvarea situației neașteptate. Există indicii că instituțiile financiare nu au procedat în conformitate cu normele actuale, cum ar fi faptul că majoritatea persoanelor afectate au fost pur și simplu redirecționate către Apple.
Acum, banca centrală le cere utilizatorilor să raporteze plângerile împotriva instituției lor financiare la serviciul pentru clienți al MNB. În acest fel, ei pot ajuta la identificarea acțiunilor problematice.
Apple nu a furnizat încă nici un detaliu despre ceea ce s-a întâmplat, ceea ce nu este surprinzător. În ultima perioadă, compania tratează orice problemă cu tăcere. Și de această dată, probabil că speră că problema se va stinge încet, odată ce banii vor fi returnați.
