În ultima perioadă, Meta se confruntă cu probleme aparent aleatoare în ceea ce privește sistemele sale AI. Totuși, acest lucru nu descurajează deloc compania să concedieze mii de angajați, și să acorde un rol din ce în ce mai important lui AI în toate domeniile platformei. incidentul curent a afectat „programul intern de instruire în domeniul AI”, la scurt timp după lansare.
În Aprilie s-a aflat că Meta a început să monitorizeze și să înregistreze o parte semnificativă din activitatea majorității angajaților săi. Această măsură a stârnit destul de multă critică, și a declanșat dezbateri serioase la momentul respectiv, iar de data aceasta activitatea mai puțin etică apare într-o lumină și mai proastă. S-a descoperit că datele înregistrate în acest fel nu au fost manipulate corespunzător, și ar fi putut ajunge în mâini nepotrivite.
Pe baza capturilor de ecran transmise către Business Insider, compania a suspendat temporar programul, deoarece chiar și date sensibile erau accesibile pe scară largă în întreaga rețea a companiei.
Incidentul a făcut ca conversațiile private ale angajaților, evaluările de performanță și înregistrările activităților acestora erau vizibile tuturor. Este vorba despre un incident grav, dar nu critic, care a primit clasificarea SEV 2 în cadrul sistemului intern de clasificare a riscurilor. Pe această scală SEV 5 reprezintă cea mai mică problemă de securitate, iar SEV 0 reprezintă cea mai mare amenințare.
Business Insider a contactat Meta în legătură cu acest caz, iar purtătorul de cuvânt al companiei a confirmat faptele, dar a adăugat destul de repede că nu au cunoștință de cazuri de abuz concret. Programul a fost oprit doar din precauție, dar ancheta privind cele întâmplate este încă în curs.
„Am încercat să concepem acest program cu atenție, astfel încât să asigure o protecție strictă a datelor. Și deși nu există indicii care să sugereze că angajații Meta ar fi avut acces neautorizat la vreun fel de date, suspendăm programul pe durata anchetei” – a declarat purtătorul de cuvânt.
Business Insider, care a avut acces la corespondența internă a companiei, a relatat că evenimentele actuale nu au făcut decât să intensifice frustrarea legată de activitatea Meta. Angajații au trimis mesaje indignate către conducere, deoarece nu a asigurat protecție adecvată. Mulți nu s-au simțit confortabil încă de la început din cauza supravegherii, iar acum încrederea lor este ruinată.
„Nu am observat nici un semn de activitate rău intenționată, dar faptul că aceste date nu au fost protejate așa cum s-a promis inițial este extrem de frustrant”, a subliniat unul dintre angajați.
Meta a demarat inițial o amplă campanie de colectare a datelor sub denumirea „Model Capability Initiative”, cu scopul de a îmbunătăți funcționarea internă a inteligenței artificiale. Potrivit companiei acest demers este în interesul angajaților, deoarece agenții de inteligență artificială vor putea astfel să le ofere sprijin din ce în ce mai bun. Specialiștii vor putea lucra cu ea mai eficient în viitor.
Meta a precizat și că datele nu sunt utilizate în nici un alt scop, și că nu are acces la ele, chiar și în ciuda faptului că scăparea a oferit acces la toată lumea...
