Microsoft a lansat recent o actualizare de securitate critică pentru Windows 11 22H2 și 23H2. Actualizarea KB5058405 a fost aplicată automat sistemelor menționate mai sus, dar rapoartele ulterioare indică că procesul a dat de probleme, a avut efecte secundare: în unele cazuri sistemul nu mai pornea.

Cea mai frecventă problemă raportată a BSOD la pornire, afișând codul de eroare 0xc0000098 și indicând o eroare în fișierul ACPI.sys. Acest fișier de sistem este critic, deoarece gestionează resursele hardware și controlează diverse stări de funcționare. Potrivit sistemului, acest fișier este corupt sau nu este găsit, motiv pentru care sistemul nu poate porni. Conform unor rapoarte, și alte fișiere par corupte.

Microsoft a recunoscut oficial că știe de problemă, dar a subliniat că defapt sistemele virtuale sunt afectate de ea, nu sistemul principal. Testele efectuate până în prezent sugerează că mașinile virtuale care rulează Azure Virtual Machines sau Azure Virtual Desktop, precum și cele care rulează Citrix sau Hyper-V, ar putea fi cele mai susceptibile. Opinia experților este că există șanse mari ca problema să fie afecteze mai puțin sistemele Windows 11 Home și Windows 11 Pro, deoarece utilizatorii nu prea folosesc mașini virtuale pe ele.

Nu este încă clar cât de mulți utilizatori pot fi afectați de eroare, echipa Microsoft a spus doar că aceasta poate afecta un număr mic de utilizatori, deși acestea fiind în segmentul de afaceri, problema pare gravă. Cu toate acestea, este cert că administratorii de sistem și utilizatorii de mașini virtuale lucrează din greu pentru a ocoli problema impusă forțat de Microsoft, și care nu are încă remediu public.