Problema care afectează procesoarele din seriile RYZEN 9000 și RYZEN 9000X3D pare să persiste, în ciuda celor mai recente versiuni de BIOS, reclamanți apărând pe forumurile virtuale ca ciupercile, raportând că procesoarele lor au devenit inoperabile.
S-a ajuns la cinci reclamanți pe Reddit în doar 24 ore
Conform celor mai recente informații, un număr record de 5 rapoarte au apărut într-o singură zi, toate legate de plăci de bază ASRock. Gama de procesoare și plăci de bază este destul de variată, dar există un lucru în comun: în toate cazurile, sistemul a devenit inutilizabil în mod neașteptat, și nu au fost posibil repunerea lor în funcțiune.
- RYZEN 5 9600X + B850 Pro-A: În acest caz, sistemul construit în Mai 2025, a fost afectat la pornire. POST-ul nu rula, iar LED-ul asociat subsistemului de memorie era roșu, lucru care nu a fost ajutat de schimbarea modulelor de memorie, ștergerea CMOS-ului sau utilizarea funcției BIOS Flashback.
- RYZEN 7 9800X + B850M-X: Potrivit reclamantului, sistemul a devenit brusc imposibil de pornit, iar LED-urile DRAM și CPU erau roșii. Utilizatorul a încercat și o placă de bază Gigabyte pentru a readuce sistemul la viață, dar a obținut același rezultat, astfel că a inițiat o cerere de garanție pentru procesor
- RYZEN 7 9700X + X870 Pro RS: Era un sistem complet stabil, construit în August 2025, care s-a blocat în mod neașteptat pe 23 Ianuarie, și ulterior LED-ul de depanare al CPU a semnalat o problemă. PC-ul a refuzat să pornească. Nu a fost tras și nici profilul EXPO nu era activ.
- RYZEN 7 9800X3D + X870E Taichi: Utilizatorul a raportat că sistemul s-a blocat, apoi după repornire afișajul DEBUG LED a arătat eroarea "00", care nu a dispărut după înlocuirea modulelor de memorie. După dezasamblare, procesorul nu a prezentat daune. Placa de bază și procesorul sunt înlocuite cu piese funcționale în garanție.
- RYZEN 9 9950X3D + X870E Nova Wi-Fi: Utilizatorul se plânge de un mesaj de eroare "00", nu poate intra în BIOS, și nici CMOS Clear, nici Bios Flashback nu au schimbat acest fapt. Eroarea ar fi apărut după sleep, iar între timp au fost contactate echipele AMD și ASRock pentru rezolvarea garanției.
ASRock a răspuns
Compania a urmărit situația în fundal, și nu a reacționat oficial un timp îndelungat, dar recent situația s-a schimbat. Conform unei declarații destul de laconice, ASRock monitorizează plângerile privind eșecul procesoarelor din seria RYZEN 9000 pe platformele AMD, și de asemenea, colaborează cu AMD pentru a verifica plăcile de bază folosind o mare varietate de configurații hardware. În același timp, încearcă să optimizeze BIOS-ul și să îmbunătățească stabilitatea sistemelor.
Compania a declarat că feedback-ul utilizatorilor este important pentru ei, deoarece este piatra de temelie a îmbunătățirii lor continue. Pentru cei care întâmpină probleme cu plăcile de bază ASRock, cu procesoare din seria RYZEN 9000, să nu ezite să contacteze departamentul de asistență tehnică al ASRock. Compania își menține angajamentul de a oferi clienților săi produse de performanță și calitate înaltă. Încă nu se știe nimic despre stadiul investigației sau ce anume cauzează problemele, dar sperăm că acest lucru va fi abordat într-un anunț viitor.
