În ultimii ani Temu și Shein a fost afectat de critici europene, dar Uniunea Europeană nu a uitat nici de AliExpress. Această platformă comercială globală tocmai a primit o amendă uriașă.
AliExpress nu și-a îndeplinit obligația de a reduce comercializarea produselor ilegale, nesigure sau contrafăcute, contrar directivei EU.
AliExpress trebuie să plătească o amendă de 550 milioane euro, din motiv că nu a reușit să-și îndeplinească obligațiile prevăzute în legislația privind serviciile digitale.
Inițial DSA nu se aplica pentru AliExpress, dar ulterior Comisia Europeană l-a inclus în lista platformelor reglementate. Dar Alibaba nu a depus eforturi semnificative pentru a se adapta la cerințele legislației. Nu era o cerere majoră, a avut timp să se conformeze, dar nici nu au încercat, motiv pentru care au fost luate măsuri mai aspre.
În urma anchetelor aprofundate și minuțioase, autoritățile UE au ajuns la concluzia că AliExpress a comis în repetate rânduri nereguli grave. Platforma nu s-a asigurat că are personal suficient pentru a verifica vânzătorii și produsele prezente în oferta sa. În plus, nu a barat nici produsele ilegale.
Serviciul ar fi trebuit să asigure și de crearea de statistici adecvate privind sistemul său de moderare, dar nici acest lucru nu s-a întâmplat.
Un punct major era prezența produselor ilegale în stabilirea amenzii – de la produse contrafăcute la jucării periculoase și produse cosmetice problematice – care rămâneau disponibile timp de săptămâni întregi, chiar și după ce problema fusese semnalată către ei. Mai mult, atunci când un vânzător punea în vânzare un produs neregulamentar, compania nu aplica în mod corespunzător sancțiunile prevăzute în regulamentul său față de partenerii săi. Nu le descurajează deloc.
Nu exista nici o barieră împotriva produse contrafăcute, iar verificările de conformitate ale produselor puteau fi ocolite pur și simplu prin clasificarea „eronată” a mărfurilor.
„Articolele de îmbrăcăminte contrafăcute, jucăriile periculoase, cosmeticele periculoase și alte produse ilegale și nocive nu reprezintă o consecință inevitabilă a cumpărăturilor online, ci o neglijență din partea AliExpress în îndeplinirea obligațiilor prevăzute de legislația privind serviciile digitale. Mărimea sa nu poate fi o scuză; riscurile trebuie identificate și controlate în mod sistematic, pentru ca consumatorii să poată face cumpărături în siguranță pe internet”, a declarat Henna Virkkunen, vicepreședintă executivă a UE responsabilă cu suveranitatea tehnologică, securitatea și democrație.
În cazul de față ancheta oficială a fost demarată încă din Martie 2024, iar compania a acceptat angajamentele platformei în Iunie 2025, însă nu le-a respectat în totalitate. În conformitate cu prevederile legislației privind serviciile digitale, AliExpress trebuie să prezinte Comisiei până la 20 Octombrie 2026, un plan de acțiune pe baza căruia să poată remedia problemele actuale. „Planul trebuie să prevadă măsuri pentru remedierea încălcării obligațiilor privind evaluarea și reducerea riscurilor la nivel de sistem”, a subliniat Comisia Europeană.
