Microsoft s-a confruntat ieri cu o întrerupere de servicii destul de neplăcute, care a venit în cel mai prost moment posibil, în timp ce se pregătea să își publice rezultatele financiare. Problema a apărut în serviciul Azure Front Door, făcând inaccesibile multe servicii Microsoft, precum și servicii terțe care se bazează pe infrastructura sa.
Defecțiunea a apărut cândva după ora 16:00 UTC, și a afectat întreaga platformă Xbox, Microsoft 365, inclusiv web-based Teams, Word, Excel, Defender, OneDrive, Designer și SharePoint. Au devenit indisponibile.
Echipa Microsoft a început să restaureze fiecare serviciu relativ rapid, în doar câteva ore, începând cu Microsoft 365 și continuând cu cele cu prioritate mai mică. Eroarea a provocat întreruperi globale, furnizorii terți având nevoie de ceva mai mult timp pentru a restabili ordinea. Se pare că problema a fost remediată între timp complet.
Nu a fost dezvăluit în mod specific ce a cauzat defecțiunea, dar a fost dezvăluit noaptea trecută că problema s-a făcut pe baza restaurării versiunii anterioare. Întreruperea a cauzat probleme majore, deoarece serviciul afectează sisteme majore.
Este interesant și destul de penibil faptul că utilizatorii care încercau să instaleze un nou Windows 11 au fost afectați și ei, deoarece necesită un cont Microsoft obligatoriu, dar dacă serverele Microsoft sunt căzute, procesul nu poate fi finalizat.
Întreruperea Azure Front Door și Amazon Web Services arată destul de clar că serviciile vitale care le oferă nu au un sistem de rezervă pentru mitigare, fiind extrem de fragile la probleme interne, să nu mai vorbim de vectori externe. Desigur, fiasco-ul CrowdStrike a demonstrat deja de ce este nevoie de un sistem robust, dar Microsoft s-a mulțumit doar cu un update software, nu s-a pregătit cu redundanțe, nu învață din greșeli.
