Echipa Microsoft se pare să folosește metode din ce în ce mai neprietenoase împotriva utilizatorilor, eliminând posibilități fără a ne anunța clar, și a ne izoleze dacă nu deținem un cont.
Este posibil ca activarea telefonică să fi fost o necesitate în trecut, și nu prea ne oprește nimic pentru a o folosi și acum, chiar și documentația de pe site-ul oficial al companiei indică acest aspect, însă în practică nu este așa. Acest lucru a fost semnalat de un utilizator frustrat care s-a aflat într-o situație foarte specifică: a dorit să își activeze sistemul de operare Windows 7 și pachetul software Office 2010 utilizând o cheie software OEM, dar s-a lovit rapid de un zid. Avea nevoie să le activeze prin telefon, deoarece serverele de activare online nu mai sunt disponibile pentru acestea, așa că a rămas la singura posibilitate rămasă, metoda telefonică.
După ce a sunat la numărul de telefon pentru activarea produsului prin telefon, i-a devenit clar că Microsoft a eliminat această opțiune de ceva timp, fără nici o notificare. La scurt timp după terminarea apelului telefonic, a primit un mesaj SMS cu linkul pentru activarea online a produsului.
Făcând clic pe link, Ben Kleinberg a întâmpinat încă o problemă. Avea nevoie de un cont Microsoft pentru a finaliza procesul de activare online. Nici acest proces nu a fost unul ușor, deoarece browserul web Firefox care rulează pe telefonul său nu a cooperat, dar Safari de pe laptopul său a reușit, și a activat produsele.
Videoclipul s-a încheiat cu o concluzie dulce-amară: posibilitatea de a activa produse prin telefon a dispărut fără avertizare. Acest lucru nu înseamnă că software-ul mai vechi nu poate fi activat deloc dacă nu aveți internet sau nu doriți să creați un cont Microsoft. Mulți încearcă să evite utilizarea unui cont Microsoft, iar Microsoft face tot posibilul să elimine toate posibilitățile rămase de a scăpa.
