Unii utilizatori care dețin laptopuri de gaming din seria ASUS RoG se plâng de un fenomen extrem de interesant și neobișnuit: după o anumită perioadă de timp, Windows 11 șterge pur și simplu driverul Nvidia, iar utilizatorul trebuie să îl descarce și să o instaleze iar manual.
Ce se întâmplă în fundal? Conform unor rapoarte, ștergerea este efectuată de un algoritm de întreținere al Windows 11, a cărui sarcină principală este de a elimina driverele care nu au mai fost utilizate de mult timp, optimizând sarcina sistemul. De ce se șterge driverul la doar 15 zile, fără a aștepta termenul obișnuit de 30, aplicat în alte cazuri? Unul dintre utilizatorii Reddit, a descoperit problema, fiind suficient de iritat ca să pornească o investigare.
Se pare că efectul se produce atunci când laptopul este trecut în modul de economisire cu ajutorul aplicațiilor ASUS Armoury Crate și G-Helper, iar sistemul rămâne astfel timp de cel puțin 15 zile. În acest mod, conform practicii ASUS, placa grafică Nvidia se deconectează pur și simplu de la magistrala PCIe, astfel încât sistemul nu o mai vede, și consideră driverul un element nesolicitat.
Curățarea în fundal este efectuată de componenta pnpclean.dll, care elimină automat toate driverele care nu au o componentă hardware activă după 30 zile, dar în cazul driverului Nvidia, se face după 15 zile. Microsoft nu ascunde acest mod de funcționare, menționându-l în documentația Windows 11, dar până acum nu a cauzat probleme atât de iritante.
Dacă modul ECO este activ pentru o perioadă mai lungă de 15 zile, atunci la revenirea la modul normal sistemul atribuie la placa video driverul Microsoft Basic Display Adapter, fiind nevoie de instalarea driverului original din nou, manual. Până în prezent, deocamdată doar utilizatorii laptopurilor ASUS RoG Zephyrus G14 s-au plâns de această eroare; nu este clar dacă sunt afectate și alte modele deși este foarte probabil datorită mecanicii extrem de răspândite.
Nici ASUS, nici Microsoft nu a făcut pași pentru a lansa o soluție urgentă, deși aplicația ASUS G-Helper avertizează, la activarea modului ECO, că rutina de întreținere a Windows 11 poate elimina driverul.
Ștergerea driverului poate fi evitată în două moduri: pe de o parte, literalmente prin a ne juca din când în când. Pe de altă parte putem dezactiva procesul de întreținere cu ajutorul Editorului de registru. Trebuie să accesați ramura HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches\Device Driver Packages, apoi trebuie să modificați valoarea intrării DWORD numită Autorun de la 1 la 0.
