Relația dintre X și Uniunea Europeană nu este prea bună, deși Elon Musk s-a întâlnit cu liderii europeni în mai multe rânduri pentru a încerca să le ofere perspectiva sa în diverse probleme. Bifa albastră este principala problemă pentru care o abordează comisarii europeni, dar există și alte probleme netratate.
Pe Twitter, o bifă albastră în dreptul numelui unui utilizator obișnuia să indice faptul că contul a fost supus unui proces de autentificare, prin care oficialii platformei puteau confirma autenticitatea utilizatorului. După ce Elon Musk a preluat controlul asupra serviciului, a revizuit acest sistem. În prezent, bifa albastră nu mai înseamnă aproape nimic.
Oricine devine abonat X, o primește.
Utilizatorii microblogului o consideră complet înșelătoare, ceva care ar putea produce și daune. În trecut, conturile marcate cu bifa erau considerate oficiale folosite de o persoană credibilă, dar în zilele curente nu mai înseamnă nimic.
X a fost investigat oficial în Decembrie 2023, de 2 ani. Potrivit experților care au investigat cazul, serviciul a încălcat Legea serviciilor digitale (DSA) în mai multe puncte, acționând într-un mod înșelător cu anumite interfețe grafice și făcând alte modificări pentru a face transparența mai dificilă. Noile reglementări pentru marile companii tehnologice interzic în mod clar acest lucru, iar compania a fost trasă la răspundere pentru activitate ilegală și dăunătoare.
Uniunea Europeană a amendat X cu 120 milioane euro pentru utilizarea abuzivă a bifei albastre, și pentru faptul că nu a comunicat în mod corespunzător când ia schimbat "semnificația", îngreunând clar munca cercetătorilor.
Oficialii UE au avertizat în mod repetat platforma cu privire la activitățile sale nuanțate, însă X le-a ignorat. În consecință, nu a respectat orientările generale privind transparența publicității, temele întunecate, și raportarea periodică a datelor. Potrivit autorităților de reglementare, bifa albastră de pe X este în mod clar înșelătoare, deoarece foarte mulți ar putea să se încreadă în ea și care ar putea fi înșelate în mii de feluri. Inclusiv prin propagandă.
Comisarii europeni critică X și pentru că nu este suficient de transparent în ceea ce privește modul în care folosește informațiile privind publicitatea. Această activitate este de natură să inducă în eroare utilizatorii. În plus, serviciul nu oferă instrumentele adecvate pentru ca cercetătorii să poată accesa datele din spațiul online al UE, ceea ce ar fi în mod clar necesar în cadrul ASD. Acest lucru este necesar pentru a permite cercetătorilor să detecteze în mod eficient amenințările la adresa platformei, dar se pare că X le blochează în mod deliberat.
Amenda de 120 milioane EUR este mică în comparație cu cea care ar putea fi impusă în temeiul ASD, o sumă de aproape 6% din veniturile anuale totale ale X, o sumă care ar putea ajunge la jumătatea sumei plătite de Elon pentru Twitter, undeva la 20 miliarde USD. X are dreptul de a face apel împotriva deciziei, și probabil o va face.
