Google a început recent să implementeze AI Overview, sau rezumat general bazat pe AI, la nivel global pentru toată lumea. Până în prezent nu se prea vede cât de practic va fi, dar tocmai a ieșit la iveală un studiu care a produs unele rezultate interesante.
Pew Research Center a analizat obiceiurile utilizatorilor americani selectați aleatoriu pe parcursul unei luni, și a constatat că recenziile bazate pe AI dezavantajează în mod clar paginile afectate.
Google a introdus în motorul său de căutare opțiuni menite să ușureze munca utilizatorilor, prin așezarea informațiilor preconizate la început. Acestea includ, convertoare valutare și unități de măsură și funcții similare. AI Overview este ceva complet nou, deoarece apare pentru aproape orice căutare.
Funcțiile anterioare s-au dovedit a reduce clicurile paginilor, chiar dacă Google a încercat întotdeauna să demonstreze contrariul. Prin urmare, nu ar trebui să fie o surpriză că materialului creat cu AI face la fel, dar acum într-o măsură certă. Potrivit Google, acest extra nu reduce traficul către pagini, însă cel mai recent studiu arată destul de clar că nu sunt mulți care simt nevoia să facă click pe toate link-urile relevante.
Problema principală este în mod clar prezența permanentă a rezumatelor. nu mai este ceva opțional sau rar. Între timp, gigantul de căutare încearcă să găsească o modalitate de a demonstra că Gemini nu reduce traficul către site-urile listate. Mesajul este ambiguu, dar este clar că acestea pierd bani. Potrivit noului studiu cei care caută ceva specific, fac click pe link-uri din sumar în doar 1% din cazuri.
Constatările Pew Research Center arată că utilizatorii nu deschid aproape niciodată linkurile care apar în recenzia AI. Iar rezultatele primesc cu jumătate mai puțin de click-uri deât înainte.
Analiștii au ajuns la concluzia curentă analizând aproape 70 000 căutări, și se pare că utilizatorii sunt adesea mulțumiți de rezumat. Cincisprezece la sută dintre utilizatori deschid rezultatele care apar fără rezumat generat de AI, iar cu ea, această cifră scade la doar 8%. De asemenea, 26% dintre subiecți se opresc din navigat după o căutare cu rezumat, față de 16% care navighează fără.
Desigur o singură căutare nu neapărat găsește ceea ce doriți, dar între cele două tabere nu există prea multe diferențe. Conform datelor Pew Research Center, 32% dintre utilizatori continuă să caute cu rezumate, iar 35% fără. Procentul celor care apelează la un motor de căutare diferit este de 34, și respectiv de 33%.
În viitor această problemă ar putea escala foarte rapid, mai ales dacă se implementează rezumate în toate motoarele. În situația actuală, nu se pot face prea mult, dar Google va trebui să își dea sama singur, pentru că pierde clienți, iar haluciațiile AI sunt încă răspândite, oferind o marjă mare de răspunsuri rele.
