Samsung a publicat o cercetare cuprinzătoare despre criteriile după care cumpărătorii europeni decid la achiziționarea unui smartphone și ce așteptări au de la următorul lor dispozitiv. Compania încearcă să tragă din aceasta concluzii utile pentru dezvoltările sale viitoare.
Potrivit sondajului realizat prin chestionarea a peste cinci mii de consumatori adulți, majoritatea utilizatorilor aleg un telefon nu doar în funcție de nevoile actuale, ci și de dorințele și planurile lor viitoare. Oamenii se gândesc deja mai mult decât cu câțiva ani în urmă la ce ar putea avea nevoie mai târziu. Acest lucru se datorează cu siguranță faptului că durata de folosire a telefoanelor crește continuu.
66 la sută dintre respondenți și-au ales chiar și telefonul actual având în vedere cel puțin un domeniu de interes cu care doresc să se ocupe în viitor. De exemplu divertismentul, lansarea propriei afaceri sau căutarea unei slujbe secundare, dar pe lângă acestea au contat și posibilitățile de gaming, călătoriile sau crearea de conținut.
Aproape jumătate dintre respondenți (46 la sută) ține cont de ambițiile personale și la cumpărarea dispozitivelor electronice, deci și a telefoanelor. Potrivit a circa 24 la sută dintre oameni, alegerea lor a fost modelată în primul rând de stilul de viață, respectiv de felul în care doresc să trăiască. Cine vrea să călătorească mult, își dorește un telefon care rezistă mult cu o încărcare și are o cameră bună. În plus, 28 la sută dintre respondenți s-au hotărât pentru modelul actual pentru că acesta le exprima mai bine stilul individual. Prin urmare, designul și unicitatea sunt importante.
Cercetarea Samsung a confirmat presupunerea că alegerea viitoare a oamenilor este influențată semnificativ de limitările funcționale pe care le trăiesc în viața de zi cu zi.
Tocmai de aceea respondenții au evidențiat ca prim criteriu de cumpărare mai ales lucruri la care în prezent au lipsuri. Cel mai important este acumulatorul gras, care poate oferi autonomie îndelungată; pentru 36% dintre oameni acesta este criteriul principal. 18 la sută dintre oameni au spus că îi deranjează comutarea lentă între aplicații, de aceea în viitor și-ar dori un telefon puternic la multitasking. În zilele noastre folosim tot mai multe aplicații, așa că această cerință nu este surprinzătoare.
În mod interesant, 14 la sută dintre respondenți au spus că și-ar dori un ecran mai mare. Mulți nu își pot îndeplini sarcinile pe telefon atât de eficient pe cât și-ar dori din cauza suprafeței mici. În prezent nu mai există o marjă mare la dimensiuni, dar mulți se îndreaptă tocmai din acest motiv spre telefoanele pliabile. Chestionarul Samsung a abordat și faptul că 27 la sută dintre oameni sunt deranjați de ideea că alții pot vedea conținutul ecranului lor. Compania a inclus evident această întrebare pentru promovarea funcției Afișare privată.
După nevoile de bază, la alegerea viitorului smartphoneului în centrul atenției vin viteza și performanța. 22 la sută dintre oameni au grijă ca următorul lor dispozitiv să aibă o bază hardware suficient de puternică. Iar 20 la sută ar dori ca producătorii să ofere posibilități software mai bune în dimensiunea actuală, deci nu vor un smartphone mai mare. 15 la sută dintre oameni au declarat că s-ar bucura de un produs mai subțire și mai ușor.
Potrivit cercetării Samsung, 23 la sută dintre oameni s-ar lăsa ispitiți de o funcție nouă care le-ar satisface nevoile și i-ar ajuta în viața de zi cu zi. O îmbunătățire atrăgătoare poate suprascrie alte priorități și îi poate determina pe oameni să cumpere chiar și atunci când nu se gândeau la asta.
Adulții mai tineri sunt deosebit de deschiși către dispozitive cu formate diferite. Dintre cei cu vârste între 25 și 34 de ani chestionați, peste 20 la sută au declarat că la următoarea cumpărare ar lua deja în considerare achiziționarea unui smartphone pliabil. Samsung se gândește aici în mod expres la modelele mai mari, care se deschid la dimensiunea unei tablete, nu la formatul flip.
Spunem încet că, se pare, oricât ar cerceta Samsung continuu ce își doresc oamenii, nu se prea străduiește să se adapteze așteptărilor. În timp ce producătorii chinezi – ba chiar și Apple – lucrează continuu la creșterea semnificativă a autonomiei produselor lor, Galaxy S Ultra folosește de mulți ani încoace neîntrerupt o baterie de 5000 mAh. Acum circulă din nou vestea că Galaxy S27 Ultra va primi într-adevăr o baterie mai grasă. Sperăm că așa va fi, dar în ultimii ani astfel de așteptări au mai existat de multe ori.
