Pentru Microsoft, explozia inteligenței artificiale este foarte profitabilă și poate acum să construiască parteneriate noi în jurul soluțiilor sale. Gigantul software a încheiat acum un parteneriat cu Vodafone, care va fi crucial în următorii 10 ani.
Părțile au semnat un contract în valoare de 1,5 miliarde de dolari, adică 523 de miliarde de dolari la cursul de schimb zilnic.
Vodafone și Microsoft vor colabora pentru a oferi noi servicii clienților de afaceri și de consum ai operatorului din Europa și Africa, care să valorifice în mod activ potențialul tehnologiilor Azure și Copilot. Vodafone și-a stabilit obiective precum înlocuirea centrelor sale de date fizice cu servicii cloud Azure mai eficiente.
Alimentat de inteligența artificială, Azure permite costuri de operare mai mici în comparație cu centrele de date tradiționale, în timp ce scalabilitatea serviciului înseamnă că nu trebuie să ne facem griji cu privire la bătăile de cap și la costurile imediate uriașe ale unei extinderi. De asemenea, va permite Vodafone să își accelereze expansiunea și să intre în noi zone cu un potențial uriaș de clienți.
"Vodafone și-a asumat astăzi un angajament îndrăzneț față de viitorul digital al Europei și al Africii. Acest parteneriat strategic unic cu Microsoft va accelera transformarea digitală a clienților noștri de afaceri, în special a IMM-urilor, și va îmbunătăți calitatea experienței clienților consumatori" - a declarat Margherita Della Valle, CEO al Vodafone Group. Ea a fost supusă în ultima vreme la o mare presiune pentru a readuce profiturile grupului pe o traiectorie de creștere.
Se preconizează că inteligența artificială va transforma în viitor serviciile pentru clienți în companiile de telecomunicații, iar Vodafone dorește să se pregătească în acest sens. Luka Mucic, directorul financiar al Vodafone, a subliniat că Microsoft este cel mai bun partener posibil pentru a sprijini compania în implementarea AI. La urma urmei, are un background solid prin parteneriatul său cu OpenAI.
Se intenționează integrarea chatboturilor în sistemul de asistență pentru clienți, care vor putea astfel să ofere răspunsuri și sfaturi coerente și inteligente la toate întrebările utilizatorilor. Acest lucru va îmbunătăți experiența clienților la Vodafone. Dar și angajații pot fi susținuți de AI. Aceștia sunt încrezători că tehnologiile vor îmbunătăți atât productivitatea, cât și calitatea muncii angajaților. Între timp, au adăugat că nimeni nu vrea să fie izolat din cauza AI.
În cadrul acordului, Microsoft va fi un investitor în spatele platformei de conectivitate IoT a Vodafone, care acum face parte din companie, dar acest lucru se va schimba în Aprilie. Se intenționează ca această afacere să se desprindă în primăvară și să continue să funcționeze independent. Se așteaptă ca acest lucru să o facă mai interesantă pentru noi parteneri și să permită o extindere mai dinamică a bazei sale de utilizatori. În viitor, aceasta ar putea oferi conectivitate între o gamă largă de aplicații, dispozitive, vehicule și alte echipamente.
În plus, platforma IoT a Vodafone ar putea sprijini dezvoltarea de către Microsoft a "gemenilor digitali", în care scopul este de a modela mediile din lumea reală în spațiul digital, astfel încât să se efectueze teste cât mai bune înaintea implementărilor. "Stack-ul IoT a Vodafone ne va permite să intrăm în aceste medii, să modelăm mediul, să creăm depozite de date la scară largă și să folosim inteligența artificială pentru a-i ajuta pe clienți să își atingă obiectivele de sustenabilitate." - a declarat Judson Althoff, director comercial la Microsoft.
