Comisia Europeană încearcă să ia măsuri rapide, decisive și eficiente în cadrul procedurilor care vizează inteligență artificială. De data aceasta una dintre deciziile Meta este tratată de UE foarte rapid, mai repede decât de obicei, ceea ce comisarii spun că este necesar din cauza concurenței intense.
Meta a fost luată la întrebări de către Comisia Europeană deoarece compania și-a modificat anterior politica privind asistenții AI generativi pentru a exclude chatbot-urile terțe din WhatsApp. Contextul deciziei este clar: devreme ce oferă doar soluția sa, are un avantaj concurențial prea mare.
Ancheta a fost lansată la sfârșitul anului trecut, și a și ajuns la concluziile preliminare, care au determinat Comisia Europeană să notifice Meta că a încălcat normele antitrust ale UE. Aceste investigații tind să dureze mult timp, este încă în desfășurare, însă comisarii europeni au decis să avertizeze Meta în avans, ca să nu aibă surprize în legătură cu consecințe.
Meta a decis să modifice Termenii de utilizare în Octombrie pentru WhatsApp Business Solution, excluzând rivalii de la utilizarea API-ului și împiedicând extinderea acestora. Compania nu și-a consultat partenerii în această privință, modificând unilateral Termenii pentru a-și pune propriile interese pe primul loc.
Conform comunicării Comisiei, această acțiune decisivă a fost necesară deoarece cazul are potențialul de a denatura grav piața, și de a afecta în mod semnificativ echilibrul de forțe. Este o demonstrație de forță din partea UE, pentru a da preaviz și la alții să nu facă demersuri similare în viitor.
Potrivit comisarului UE pentru concurență, Teresa Ribera, este un pas important pentru a ajuta la prevenirea "exploatării ilegale a poziției lor dominante de către companiile tehnologice, pentru a obține un avantaj neloial".
"Piețele inteligenței artificiale evoluează rapid, așa că trebuie să acționăm la fel de rapid. Din acest motiv, avem în vedere luarea de măsuri provizorii împotriva Meta cât mai curând posibil, pentru a asigura accesul concurenților la WhatsApp pe durata investigației, și pentru a împiedica noile orientări ale Meta să cauzeze daune ireparabile concurenței pe piața europeană", a subliniat Ribera.
Deloc surprinzător, Meta este indignat. Compania consideră că accesul la WhatsApp nu prezintă un interes deosebit pentru concurență.
"Există deja multe AI-uri pe care utilizatorii le pot accesa prin intermediul magazinelor de aplicații, sistemelor de operare, diferitelor platforme, site-urilor web și parteneriatelor industriale. Argumentul Comisiei se bazează pe presupunerea eronată că WhatsApp Business API este un canal de distribuție cheie pentru aceste chatboturi", a concluzionat Meta. Cu toate acestea, se pune întrebarea de ce le-au blocat dacă nu contează.
Anul trecut, UE a amendat foarte multe companii, defapt a creat un record. Acest lucru a înseamnă că Meta ar trebui să fie mai atent la ce face. Rămâne de văzut care va fi rezultatul acestui caz. Este interesant din punctul de vedere al faptului că deciziile de genul nu mai țin ani în șir, iar reacția globală o susține, mai mult, și alte regiuni le aplică.
