Uniunea Europeană intră în mod regulat în diverse conflicte mai mici sau mai mari cu Meta. Acum a fost luat o măsură preliminară contra lor care ar putea trage cu ea și restul platformelor.
Atât Facebook, cât și Instagram vor trebui să se schimbe pentru a deveni „compatibile” cu legislația privind serviciile digitale.
Din cauza adoptării legislației DSA, Meta a devenit o țintă extrem de mare în ochii experților europeni, mai ales că DSA s-a creat din cauza lor. Compania era evident conștient că încalcă multe reguli, dar nu s-a conformat prea mult.
„Comisia Europeană a constatat în prealabil că Meta a încălcat legislația privind serviciile digitale prin creare de dependență cu Instagram și al Facebook ” – se menționează în raportul recent al CE. Din păcate nu ne putem aștepta la schimbări spectaculoase pe nici una dintre platformele vizate.
Meta se află de mult timp sub anchetă, este pe deplin conștient de acest aspect. Procesul a fost inițiat încă din 16 Mai 2024, iar rezultatul preliminar actual face parte din această procedură.
Decizia preliminară a comisarilor europeni a fost precedată de o analiză detaliată, care s-a desfășurat de mult timp în culise. Pe parcursul procesului au fost examinate documentele interne ale Meta, documentația relevantă, și rapoartele privind riscurile, luându-se în considerare și răspunsurile companiei la solicitările oficiale. În plus, au fost analizate cu atenție rezultatele unei game largi de studii independente pe această temă, și s-au purtat consultări cu diverși experți. CE a subliniat în mod special faptul că au fost implicați și specialiști în dependențe comportamentale, pentru a se obține cel mai bun rezultat posibil.
Conform prevederilor legislației privind serviciile digitale, Meta ar fi trebuit să facă evaluări de risc foarte aprofundate în ultimii ani, însă nu s-a obosit cu ea. Conform DSA orice modificare sau îmbunătățire ar necesita elaborarea unor rapoarte noi, cât și cele al dezavantajelor pe care le-ar putea implica schimbările, pe lângă avantajele de care beneficiază Meta.
Comisia Europeană afirmă că diverse funcții ale Facebook și Instagram pun creierul utilizatorilor în „pilot automat”, făcându-i dependenți de aceste platforme. Recomandările personalizate, redarea automată și derularea la nesfârșit au fost concepute de Meta astfel încât să determine utilizarea compulsivă a platformei, în detrimentul vieții sociale sănătoase. Ironic, social media oferit a devenit o închisoare socială.
Trebuie însă să recunoaștem că în ultimii ani Meta a introduc câteva modificări menite să limiteze dependența, dar potrivit CE, nu și-au atins scopul. „Instrumentele de gestionare a timpului de pe Instagram și Facebook, inclusiv cele activate în mod implicit pentru adolescenți, pot fi ușor ignorate, și nu conduc la o reducere semnificativă a utilizării serviciului și la controlul acesteia”, subliniază raportul. În plus, experții au remarcat că opțiunile de control parental nu sunt ușor de utilizat.
Comisia Europeană a reproșat lui Meta și faptul că sfaturile și linkurile referitoare la resursele de sănătate mintală disponibile în Centrul de siguranță nu reduc în mod suficient dependența. Meta trebuie să facă transformări radicale și cuprinzătoare pentru ca Facebook și Instagram să se conformeze cu DSA. Prima din modificări ar fi necesar să fie eliminarea derulării infinite, redarea automată, și ar trebui introdus un instrument adecvat pentru limitarea timpului petrecut în fața ecranului, dar și sistemul de recomandări ar trebui modificat.
Decizia preliminară a devenit serioasă pentru că implică amenzi de până la 6% din veniturile totale înregistrate în anul precedent, o sumă de 12 miliarde în acest moment. Dar evident poate sta liniștit, deoarece Uniunea Europeană nu aplică niciodată amenda maximă, iar statutul de preliminar este doar o avertizare pentru viitor.
