Problema culorilor alterate nu mai este nouă însă Apple nu a reacționat până acum la problemă. Se pare că s-a aflat ce ar putea fi în spatele problemei, și să scape de responsabilitate.
Există multe efecte diferite care pot determina decolorarea vopselei. Cauza suspectată a problemei curente era lumina UV, dar pare a fi infirmat. Problema defapt ar putea fi cauzată de o reacție chimică cu peroxidul de hidrogen sau alte substanțe chimice prezente în soluții de curățire.
Ar fi ideal dacă Apple ar face o declarație oficială pe această temă, dar decolorarea cauzată de reacții chimice ar putea explica de ce numărul rapoartelor este relativ scăzut. Un proprietar a raportat recent că a văzut pete de schimbare a culorii în 4 zile de la prima folosire, li este sugerat că curățarea dispozitivului este probabil cauza problemei.
Se pare că unii utilizatori și-au curățat telefoanele mobile cu un șervețel umed care conținea peroxid de hidrogen. Acest lucru nu este de obicei o problemă, dar poate cauza probleme cu aluminiul anodizat dacă este curățat în mod regulat. Utilizatorul își distruge propriul echipament, având grijă de ea. Acest lucru face ca situația să fie deosebit de neplăcută, dar Apple a furnizat în avans informații în acest sens.
Site-ul web al companiei include o descriere a modului în care e poate curăța profesional telefonul, și include un avertisment că anumite șervețele nu sunt bune în acest sens.
"Nu utilizați produse care conțin înălbitor sau peroxid de hidrogen", se arată pe pagina Apple.
Cum vă puteți dezinfecta iPhone-ul fără să îl deteriorați? Potrivit Apple, puteți utiliza un șervețel cu alcool de 70%, dar puteți folosi și șervețele dezinfectante Clorox (descrierea este și un mic truc publicitar pentru Clorox). După ștergerea atentă, instrumentele trebuie șterse cu o cârpă moale umedă, urmată de un șervețel fără scame.
Apple are propriile sale șervețele, cu care criticii companiei se distrează, deoarece producătorul enumeră produsele cu care cârpa de 130 RON este "compatibilă". Accesoriul de curățare este descris ca fiind "un șervețel moale, fără elemente abrazive, care poate fi utilizat pentru a curăța în siguranță și eficient orice ecran Apple, inclusiv cele cu sticlă nanotexturată".
Toți posesorii de iPhone 17 Pro sunt sfătuiți să evite utilizarea diferitelor șervețele dezinfectante atunci când își curăță dispozitivul, iar dacă folosesc unul, să verifice cu atenție ingredientele înainte.
