Anker a fost nevoită să recheme o jumătate de duzină de baterii portabile în decurs de o lună, ceea ce ar putea zdruncina încrederea în brand. O rechemarea în sine nu este o acțiune rea, indică că companie face demersuri pentru a repara situația, dar o acțiune în masă este o altă poveste.

Anker a fost forțat să recheme 1,1 milioane unități la mijlocul lunii Iunie. Acest număr era destul de îngrijorător, chiar dacă doar modelul PowerCore 10K (A1263) a fost afectat. Acum însă a rechemat alte cinci produse.

Există o gamă destul de variată de produse rechemate, cu modele care găzduiesc baterii cu o capacitate între 10 și 20 mii miliamperi, o variantă cu conectare magnetică și un model cu afișaj LCD cu cablu încorporat, din gama superioară. Iată cum arată lista completă:

Compania a explicat cele mai recente știri spunând că a introdus un nou protocol îmbunătățit de asigurare a calității pentru acest an, care va ajuta la detectarea defectelor de fabricație mai eficient. Acest lucru a permis companiei să detecteze produsele care sunt predispuse la defecțiuni înainte ca cineva să aibă probleme. În principiu, Anker auditează și testează componentele la nivel ridicat, pentru a identifica punctele slabe.

În mod interesant, compania vorbește despre faptul că șansele de defecțiune sunt extrem de scăzute, dar face un apel foarte puternic către proprietarii de dispozitive să nu mai utilizeze dispozitive. Compania a creat o pagină unde pot verifica dacă banca lor de putere este afectată de rechemare.

Dacă cineva are un dispozitiv problematic, poate obține un produs înlocuitor, sau un cupon. În mod interesant, nu trebuie returnat dispozitivul, este suficient să îl înmânăm la o firmă adecvată pentru eliminarea deșeurilor.