Scythe EU Gmbh a fost într-o situație foarte dificilă în ultima vreme, fiind inițiată procedura provizorie de insolvență, care i-ar fi oferit câteva luni pentru a rezolva problemele apărute. Această perioadă a fost folosită pentru restructurarea canalului de distribuție și a serviciului pentru clienți în regiunea europeană, dar recent a apărut anunțul oficial: Scythe EU Gmbh a fost dizolvată cu efect imediat.

Compania va încerca să asigure disponibilitatea produselor Scythe în Europa, și se va ocupa și de garanție, dar o va face prin utilizarea platformelor de tranzacționare online, și a rețelei de distribuție existente.

Ca în cazul tuturor schimbărilor, acest lucru poate cauza perturbări ale diverselor procese, iar problemele legate de garanție și service pot dura mai mult decât de obicei. Scythe va continua să acționeze cu responsabilitate și integritate, cât și în conformitate cu legea pentru a proteja drepturile clienților. Cer scuze în avans clienților potențial afectați pentru orice întârzieri sau alte inconveniente.

Închiderea diviziei europene a companiei nu înseamnă că regiunea va fi lipsită de produsele Scythe, dar disponibilitatea lor va expira în timp.

Serviciile post-vânzare, și anume asistența pentru clienți și asistența pentru produse, vor fi disponibile prin intermediul rețelii de aprovizionare. Clienții care au nevoie de asistență cu produsele Scythe o pot obține prin intermediul paginii de Facebook a companiei, sau prin adresele de e-mail de pe site-ul de asistență pentru produse. Departamentul european va fi preluat de departamentele japoneze, americane și taiwaneze.

Renumita companie are o prezență îndelungată pe piața coolerelor pentru PC, unde a câștigat încrederea utilizatorilor pentru produsele sale fiabile cu un raport excelent preț/performanță. Din păcate companiile mai mici sunt supuse unei presiuni din ce în ce mai mari din cauza creșterii costurilor de producție, a perturbărilor din lanțurile de aprovizionare globale, și a creșterii concurenței pe piață, în special din partea produselor chinezești ieftine.

Pentru moment, prezența globală a Scythe nu este amenințată, doar divizia europeană a fost închisă, celelalte divizii fiind sănătoase, cel puțin aceasta este raportul oficial.