Consiliul European și Parlamentul au adoptat ultimele modificări temporare, care asigură că utilizatorii nu rămân neprotejați după o reparație în garanție. De asemenea, acestea vor impune producătorilor să accepte mai ușor metodele alternative de reparare. Urmează câteva schimbări foarte interesante.
Noua legislație va impune ca toate produsele electronice vândute în UE să fie acoperite și de o garanție pentru reparații. Astfel, în cazul în care un difuzor al unui telefon mobil se defectează în perioada de garanție și componenta trebuie reparată, producătorul va trebui să garanteze că nu vor mai exista probleme cu dispozitivul timp de încă 12 luni.
Hotărârea se aplică aproape tuturor dispozitivelor electronice, de la smartphone-uri la mașini de spălat, unde există cerințe generale obligatorii pentru reparațiile și garanțiile de service. În cazul unui aspirator care se strică repetat, acest lucru înseamnă că producătorul va fi obligat să repare produsul în garanție timp de mai mulți ani, perioada fiind extinsă repetat. Acest lucru va reduce risipa, deoarece oamenii nu vor mai fi nevoiți să arunce aparatele stricate după 2 ani, ci le vor putea repara fără costuri suplimentare.
În plus, în perioada de garanție inițială, utilizatorii nu vor trebui neapărat să accepte o reparație, ci vor putea cere producătorului să le ofere un aparat nou. Toate companiile vor trebui să pună la dispoziția producătorilor, pe site-urile lor, informații detaliate despre piesele de schimb și să le pună la dispoziție pentru a fi comandate la prețuri rezonabile.
Un alt detaliu interesant al acordului preliminar este că întreprinderile vor fi obligate să accepte piese de schimb de la terți pentru reparații. Astfel, acestea nu pot refuza reparațiile pe motiv că în aparat există o piesă de pe piața secundară și, de asemenea, ar trebui să faciliteze accesul reparatorilor la o piesă din fabrică. Este important faptul că imprimarea 3D este deja menționată în noua legislație, care va permite încorporarea în utilaje, în timpul reparațiilor, a unor subpărți imprimate 3D, dacă acestea sunt adecvate.
Noul regulament va crea neplăceri producătorilor care au încercat să creeze un lanț de aprovizionare mai închis pentru piese și au făcut mai dificilă utilizarea componentelor de pe piața secundară pentru reparații. De exemplu Apple, compania va trebui să își schimbe semnificativ "politica" actuală în acest sens.
În cazul în care reparațiile sunt efectuate dincolo de perioada de garanție, producătorii vor trebui în continuare să trateze lucrările la un preț rezonabil. Nu în ultimul rând, se va stipula că astfel de reparații nu pot fi amânate, ci trebuie efectuate într-un termen normal. Iar companiile vor trebui să furnizeze un manual de reparații clar și ușor de utilizat, ceea ce va fi util pentru reparatorii terți. Se preconizează că va exista un format standard pentru întocmirea acestor manuale.
UE are în vedere crearea unei platforme online unice care va permite o listare ușoară a centrelor de reparații sau companiile afiliate în acest sens, din toate țările. Datele vor fi furnizate de statele membre. Se speră că aceste schimbări vor ajuta UE să își îndeplinească obiectivele de mediu. Comisia Europeană a calculat anterior că, dacă se fac alegerile corecte, s-ar putea economisi 18 milioane de tone de emisii de dioxid de carbon pe parcursul a 15 ani, iar consumatorii ar putea economisi 176 de miliarde de euro dacă ar putea continua să își folosească dispozitivele existente.
