Self Service Repair este numele serviciului de reparații în regim de autoservire lansat de Apple anul trecut, care a fost disponibil mai întâi pentru proprietarii de dispozitive din Statele Unite, dar care, treptat, este pus la dispoziția unui număr mai mare de persoane. În decembrie anul trecut, serviciul a fost extins în Europa.
A fost o surpriză destul de mare când Apple a lansat Self Service Repair, pentru că nu au fost semne în acest sens. Apple a fost până acum cea care s-a opus cel mai mult ca magazinele de reparații neautorizate să se atingă de dispozitivele sale. Acum, Apple a deschis opțiunea de reparații la domiciliu în nu mai puțin de 24 de noi regiuni, principalele zone de extindere fiind țările europene.
Locuitorii din 33 de țări au acum opțiunea de reparare în regim de autoservire, și în total, 35 de dispozitive diferite pot fi reparate în afara unui atelier de reparații specializat.
Sistemul este conceput în așa fel încât atunci când utilizatorii fac o achiziție, platforma le cere să furnizeze identificatorul manualului, astfel încât compania să se asigure că documentele au fost efectiv consultate de proprietari înainte de a începe operațiunea.
E un lucru bun faptul că Apple oferă utilizatorilor posibilitatea de a efectua singuri, acasă, diverse înlocuiri de componente. Cu toate acestea, un lucru care umbrește această poveste este costul reparațiilor efectuate în mod oficial. Va costa considerabil mai mult pentru cineva care dorește să facă singur reparațiile, decât pentru cineva care merge la un atelier de reparații.
Nu vrem să intrăm prea mult în acest subiect, dar merită să aruncăm o privire rapidă asupra câtorva exemple, acum că această opțiune a fost introdusă în țara noastră. Pentru iPhone 12 mini, o înlocuire a bateriei la domiciliu începe prin închirierea unui set de unelte speciale pentru această procedură, care costă puțin peste 330 RON, iar dacă nu îl returnezi în termen de o săptămână, va trebui să plătești o taxă de întârziere. Pe lângă închirierea aparatelor, trebuie să adăugați în coș și piesele de schimb necesare din fabrică, care costă 570 RON. Așadar, vei scoate din buzunar aproape 922 RON dacă vrei să înlocuiești singur bateria unui iPhone 12 mini vechi.
Afișajul de pe iPhone 14 Pro este stricat? Avem vești foarte proaste: în acest caz, costul unei reparații în regim de autoservire vă va costa, la propriu, un pic peste 200 de mii de forinți. Iar dacă modulul de cameră deteriorat al unui iPhone 13 Pro Max trebuie înlocuit, proprietarul va trebui să plătească peste 2632 RON. Situația nu va fi cu nimic mai bună dacă cineva dorește să repare acasă un Apple Display sau poate un MacBook.
Asta nu este tot, pentru că sistemul rezervă o sumă de aproape 11.120 RON în contul utilizatorului ca depozit. Acest lucru se face pentru că este modul în care Apple se asigură că instrumentele împrumutate pentru efectuarea reparației de 330 RON nu vor fi deteriorate. Dacă cineva nu reușește să le returneze partenerului, va pierde întreaga sumă. În cazul în care unealta este deteriorată, amploarea pagubei este evaluată și poate fi dedusă din suma blocată. Așadar, o simplă înlocuire a bateriei de acasă se poate transforma cu ușurință într-un coșmar.
Compania a anunțat disponibilitatea instrumentului Apple Diagnostics, care ajută la detectarea defecțiunilor interne ascunse și a problemelor hardware. Cu toate acestea, va fi pus la dispoziție doar pentru persoanele din SUA. În Europa, este planificat să fie lansat cândva în 2024, ca parte a serviciului Self Service Repair.
