Meta a fost investigată de Comisia Europeană în luna Martie pentru presupuse încălcări ale noii legislații privind piețele digitale, iar acum compania este investigată și pentru presupuse încălcări ale Legii privind serviciile digitale (DSA), pe cele două platforme principale ale sale, Facebook și Instagram.
În cadrul colectării preliminare de probe, Comisia Europeană a concluzionat că Meta ar fi putut încălca DSA în mai multe privințe. Au fost vizate conținutul și reclamele politice.
În opinia organizațiilor implicate, există o serie de motive de îngrijorare cu privire la modul în care Meta operează, iar momentul nu este probabil întâmplător. Este posibil ca acestea să se pregătească să strângă cureaua și să ia măsuri drastice împotriva Meta înainte de alegerile europene. Cu ajutorul Facebook și Instagram, compania ar putea fi în măsură să influențeze rezultatul alegerilor la toate nivelurile, dar acest lucru ar putea fi limitat de o aplicare mai strictă a DSA.
CE a constatat că standardele Meta nu respectă Legea serviciilor digitale în ceea ce privește tratamentul conținutului politic în sistemul său de recomandări și gestionarea fluxului de știri. În contextul procedurii, Comisia va pune un mare accent pe examinarea faptului dacă există suficientă transparență în ceea ce privește publicitatea politică și dacă utilizatorilor li se pun la dispoziție toate instrumentele necesare pentru a gestiona astfel de conținut într-un mod conform.
Comisia Europeană, condusă de Ursula von der Leyen, critică faptul că societatea nu a furnizat un instrument eficient, controlat de o terță parte în timp real, pentru a monitoriza activitatea și votul utilizatorilor. Acest lucru ar fi necesar pentru alegerile pentru Parlamentul European și pentru diferitele state membre. Poziția și percepția Meta în acest domeniu sunt agravate de faptul că Meta este în curs de a închide un astfel de instrument, CrowdTangle.
În ceea ce privește publicitatea, CE critică Meta pentru că a dat undă verde anunțurilor înșelătoare și conținutului înșelător fără o rezistență deosebită. Membrii comisiei consideră că publicitatea și postările de dezinformare pot fi periculoase. În această privință, experții au menționat că rezultatul alegerilor ar putea fi afectat negativ de o campanie publicitară neregulamentară sau de o serie de reclame care nu respectă DSA.
Comisia este preocupată și de modul în care Meta poate semnala conținutul ilegal pe Facebook și Instagram. Autoritățile de reglementare consideră că instrumentele și mecanismele prin care utilizatorii pot raporta postări problematice nu sunt în conformitate cu Legea privind serviciile digitale. Funcțiile pentru a face acest lucru nu sunt concepute într-un mod ușor de utilizat.
Există și probleme cu moderarea, potrivit investigațiilor preliminare. Comisarii europeni suspectează că Meta nu oferă un sistem intern eficient de gestionare a plângerilor pentru platformele de socializare. Iar în cazul moderării conținutului, nu garantează că oricine poate face apel împotriva limitărilor automate. Astfel, utilizatorii sunt adesea șterși și sancționați pe nedrept.
În cazul în care Meta nu cooperează cu Comisia Europeană, procedura poate duce la amenzi mari. Compania poate fi amendată cu până la 6% din veniturile sale anuale, ceea ce pentru proprietarul Facebook și Instagram reprezintă miliarde de dolari. Dacă ulterior nu reușește să se conformeze regulilor, amenda ar putea crește.
